Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2025  |  Última actualización: 1 de enero de 2025

En Jozida (nombre legal: jozidaLux), con dominio jozida.info, nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales con plena transparencia, seguridad y respeto a la normativa vigente. La presente Política de Privacidad describe de forma detallada cómo recogemos, utilizamos, conservamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o hace uso de nuestros servicios.

Esta política se ha redactado de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa española y europea aplicable en materia de protección de datos.

Le rogamos que lea detenidamente esta Política de Privacidad antes de facilitarnos sus datos personales. Si tiene alguna duda, puede contactarnos antes de enviar cualquier información.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Nombre comercial: Jozida
• Nombre legal: jozidaLux
• Dominio web: jozida.info
• Dirección: jozida
• Teléfono: 23524334
• Correo electrónico de contacto: [email protected]

En caso de que la normativa aplicable lo exija, el contacto del Delegado de Protección de Datos (DPD) puede solicitarse a través del mismo correo electrónico indicado anteriormente, indicando en el asunto: «Delegado de Protección de Datos».

2. Datos Personales que Recogemos

En Jozida recogemos únicamente los datos personales que usted nos proporciona de forma voluntaria a través de los formularios de contacto disponibles en nuestro sitio web. En particular, los datos que podemos recopilar son:

• Nombre y apellidos: para identificarle y dirigirnos a usted de forma personalizada.
• Dirección de correo electrónico: para responder a sus consultas y comunicarnos con usted.
• Número de teléfono: en caso de que desee que le contactemos telefónicamente.
• Mensaje o consulta: el contenido de su consulta, solicitud o comentario que nos envíe a través del formulario.

También podemos recoger de forma automática ciertos datos técnicos cuando visita nuestro sitio web, como:

• Dirección IP: para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio.
• Tipo de navegador y sistema operativo: con fines técnicos y estadísticos.
• Páginas visitadas y duración de la visita: con fines analíticos (si se aceptan las cookies de analítica).
• Fecha y hora de acceso: registrada en los logs del servidor por motivos de seguridad.

No recogemos categorías especiales de datos personales (datos de salud, origen étnico, creencias religiosas, datos biométricos, etc.) a través de nuestro sitio web. Le rogamos que no nos facilite este tipo de información a través del formulario de contacto.

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades, cada una amparada en una base jurídica legitimadora conforme al artículo 6 del RGPD:

Cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a la retirada del mismo. Para retirar su consentimiento, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected].

4. Cómo Procesamos los Envíos del Formulario

Cuando usted cumplimenta y envía el formulario de contacto de nuestro sitio web, sus datos personales (nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje) son transmitidos de forma segura a través del protocolo HTTPS (cifrado SSL/TLS) y procesados de la siguiente manera:

1. Los datos son recibidos por nuestro servidor web y procesados mediante un script PHP alojado en nuestro dominio jozida.info.
2. La información del formulario es remitida internamente al correo electrónico de gestión de la empresa para que el equipo competente pueda atender su solicitud.
3. Sus datos pueden ser almacenados temporalmente en los registros del servidor durante el tiempo necesario para gestionar la comunicación.
4. No se comparte automáticamente ningún dato de los formularios con terceros sin su consentimiento previo, salvo obligación legal.

Le recordamos que, al enviar el formulario, usted declara haber leído y aceptado la presente Política de Privacidad, así como, cuando corresponda, los Términos y Condiciones de uso del sitio web.

5. Uso de Cookies

Nuestro sitio web jozida.info utiliza cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio y, en su caso, para analizar el comportamiento de los usuarios. A continuación, describimos los tipos de cookies que podemos emplear:

5.1 Cookies Esenciales o Funcionales

Son aquellas estrictamente necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Sin estas cookies, determinados servicios no podrían prestarse. No requieren su consentimiento previo conforme a la normativa vigente, ya que se emplean exclusivamente con fines técnicos. Entre ellas se incluyen:

• Cookies de sesión para mantener la navegación.
• Cookies de seguridad para proteger el sitio frente a ataques.
• Cookies para recordar sus preferencias de privacidad.

5.2 Cookies Analíticas (Opcionales)

Con su consentimiento previo, podemos utilizar cookies analíticas para obtener información estadística sobre el uso del sitio web. Estas cookies nos permiten conocer el número de visitantes, las páginas más visitadas, el tiempo de permanencia y otras métricas que nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario. Estas cookies solo se activarán si usted acepta su uso a través de nuestro panel de gestión de cookies.

Puede gestionar o retirar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento a través del enlace «Configuración de Cookies» disponible en el pie de página de nuestro sitio web, o bien configurando su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una cookie.

Para más información sobre el uso de cookies en nuestro sitio web, le recomendamos consultar nuestra Política de Cookies completa, disponible en jozida.info.

6. Servicios de Terceros

Nuestro sitio web puede hacer uso de determinados servicios prestados por terceros que podrían implicar el tratamiento de ciertos datos técnicos de los usuarios. A continuación, describimos los servicios de terceros que empleamos:

6.1 Google Fonts

Nuestro sitio web puede cargar tipografías a través del servicio Google Fonts, proporcionado por Google LLC (y/o Google Ireland Limited para usuarios en el Espacio Económico Europeo). Cuando su navegador carga una fuente de Google Fonts, es posible que se transmita su dirección IP a los servidores de Google. Google puede utilizar esta información de conformidad con su propia política de privacidad, disponible en: https://policies.google.com/privacy.

En la medida de lo posible, configuramos el sitio para alojar localmente las fuentes tipográficas, minimizando así las transferencias de datos a Google. Si en algún momento se realiza una carga externa, la base jurídica aplicable es el interés legítimo en ofrecer una presentación visual optimizada del sitio (Art. 6.1.f RGPD).

6.2 Tailwind CSS (CDN)

Nuestro sitio web puede utilizar Tailwind CSS a través de una red de distribución de contenidos (CDN). Cuando su navegador carga los archivos de estilo desde un CDN externo, es posible que se transmita su dirección IP al proveedor del CDN. Esta transmisión es de naturaleza técnica y se produce con la finalidad de cargar correctamente los estilos del sitio web.

Le informamos de que procuramos, en la medida de lo posible, alojar los recursos estáticos de forma local en nuestro propio servidor para reducir al mínimo las conexiones a servicios de terceros.

6.3 Proveedor de Alojamiento Web

El sitio web jozida.info está alojado en un servidor proporcionado por nuestro proveedor de hosting. Dicho proveedor tiene acceso limitado a los datos técnicos generados por el uso del sitio (como las direcciones IP registradas en los logs del servidor) y actúa como encargado del tratamiento, estando obligado contractualmente a tratar dichos datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable.

Asimismo, podemos contratar otros servicios de terceros (como plataformas de correo electrónico transaccional) para la gestión de las comunicaciones derivadas del formulario de contacto. En tales casos, dichos proveedores actúan igualmente como encargados del tratamiento y están sujetos a las garantías legales pertinentes.

7. Transferencias Internacionales de Datos

En términos generales, los datos personales que nos facilita a través del formulario de contacto son tratados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, algunos de los servicios de terceros que utilizamos (como Google LLC) pueden implicar transferencias de datos a países situados fuera del EEE, incluidos los Estados Unidos.

En los casos en que se realicen transferencias internacionales de datos, estas quedan amparadas por alguna de las siguientes garantías:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea (Art. 45 RGPD), cuando el país de destino ofrece un nivel de protección equivalente al del EEE.
• Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea (Art. 46.2.c RGPD).
• Otros mecanismos de transferencia reconocidos por el RGPD o por las autoridades supervisoras competentes.

Para más información sobre las garantías aplicables a las transferencias internacionales realizadas por los servicios de terceros que empleamos, le remitimos a las políticas de privacidad de dichos proveedores.

8. Período de Conservación de los Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades para las que fueron recogidos, o durante el tiempo exigido por la normativa legal aplicable. Los criterios que utilizamos para determinar el período de conservación son los siguientes:

• Datos de formularios de contacto: se conservan durante el tiempo necesario para atender su consulta y, una vez resuelta, durante un período adicional de hasta 3 años para hacer frente a posibles reclamaciones legales, salvo que usted solicite su supresión antes de que transcurra dicho plazo.
• Datos de comunicaciones comerciales: se conservan mientras usted mantenga su consentimiento y no solicite la baja. Tras la retirada del consentimiento, los datos podrán conservarse bloqueados durante el plazo de prescripción de posibles acciones legales.
• Logs del servidor (datos técnicos): se conservan durante un período máximo de 12 meses, de conformidad con la legislación vigente en materia de seguridad informática y telecomunicaciones.
• Datos de cookies analíticas: el período de conservación varía en función del proveedor de analítica y está indicado en nuestra Política de Cookies.

Transcurridos los plazos indicados, sus datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura, de modo que no sea posible su identificación.

9. Sus Derechos en Materia de Protección de Datos

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos respecto al tratamiento de sus datos personales:

• Derecho de acceso (Art. 15 RGPD): Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, a acceder a los mismos y a recibir información sobre las finalidades del tratamiento, las categorías de datos, los destinatarios y el plazo de conservación previsto.
• Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD): Tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos que le conciernan.
• Derecho de supresión o «derecho al olvido» (Art. 17 RGPD): Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos, retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
• Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD): Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, por ejemplo, mientras se verifica la exactitud de los datos o se resuelve una oposición.
• Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD): Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento o en la ejecución de un contrato.
• Derecho de oposición (Art. 21 RGPD): Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales basado en el interés legítimo del responsable, incluida la elaboración de perfiles. En tal caso, dejaremos de tratar sus datos, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades.
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (Art. 22 RGPD): Tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos significativos o le afecten de modo similar.

Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, puede dirigirse a nosotros mediante:

• Correo electrónico: [email protected] (indicando en el asunto: «Ejercicio de Derechos RGPD»)
• Correo postal: jozida

Deberá acompañar su solicitud de una copia de su documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte) u otro documento equivalente que acredite su identidad. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un (1) mes desde su recepción, plazo que podrá prorrogarse otros dos meses en casos de especial complejidad, previa comunicación al interesado.

Derecho a Presentar una Reclamación ante la Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España:

• Sitio web: www.aepd.es
• Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

No obstante, le invitamos a que, antes de presentar una reclamación ante la AEPD, se ponga en contacto con nosotros para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa.

10. Medidas de Seguridad

En Jozida aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo que entraña el tratamiento de sus datos personales, conforme a lo establecido en el artículo 32 del RGPD. Entre las medidas implementadas se incluyen:

• Cifrado SSL/TLS: Todas las comunicaciones entre su navegador y nuestro servidor están protegidas mediante el protocolo HTTPS con certificado SSL/TLS, lo que garantiza que los datos transmitidos a través del formulario de contacto viajan cifrados.
• Control de acceso: El acceso a los datos personales recogidos a través del sitio web está restringido a las personas autorizadas que necesiten conocer dicha información para el desempeño de sus funciones.
• Actualizaciones de seguridad: Mantenemos nuestros sistemas y software actualizados para protegernos frente a vulnerabilidades conocidas.
• Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad periódicas para garantizar la disponibilidad y la integridad de los datos.
• Gestión de incidentes: Disponemos de procedimientos internos para detectar, analizar y notificar posibles brechas de seguridad a la autoridad de control competente y a los interesados afectados, en los plazos y condiciones establecidos por el RGPD (Art. 33 y 34).

A pesar de las medidas adoptadas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. Si tuviera conocimiento de alguna vulnerabilidad o incidencia de seguridad relacionada con nuestro sitio web, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente a través de [email protected].

11. Privacidad de los Menores

Nuestros servicios y sitio web no están dirigidos a menores de 14 años, edad mínima establecida por la LOPDGDD para que los menores puedan prestar válidamente su consentimiento al tratamiento de sus datos personales en el ámbito de los servicios de la sociedad de la información en España.

No recogemos conscientemente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento previo y verificable de sus padres o tutores legales. Si tiene conocimiento de que un menor de 14 años nos ha proporcionado datos personales sin dicho consentimiento, le rogamos que nos lo comunique de inmediato a través de [email protected] para proceder a la supresión de dichos datos.

En el caso de menores de entre 14 y 17 años, el tratamiento de sus datos solo se realizará cuando cuenten con el consentimiento de sus representantes legales, si así lo exige la normativa aplicable.

12. Destinatarios y Cesiones de Datos

Con carácter general, Jozida no cede ni comunica sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Proveedores de servicios (encargados del tratamiento): Podemos compartir sus datos con proveedores externos que nos prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web y la atención de sus consultas (p. ej., proveedor de hosting, servicio de correo electrónico). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a tratar sus datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y con plenas garantías de seguridad y confidencialidad.
• Obligación legal: Podemos divulgar sus datos cuando así lo exija la legislación aplicable, una resolución judicial o administrativa, o cuando sea necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Jozida, de nuestros clientes o del público en general.

En ningún caso venderemos, alquilaremos ni cederemos sus datos personales a terceros con fines comerciales sin su consentimiento expreso y previo.

13. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, cambios en nuestros servicios o por razones técnicas u organizativas. Cuando realicemos cambios significativos, le informaremos a través de alguno de los siguientes medios:

• Publicando la nueva versión de la Política de Privacidad en nuestro sitio web jozida.info, con indicación de la fecha de la última actualización en el encabezado del documento.
• Mediante un aviso visible en la página principal del sitio web durante un período razonable tras la publicación de los cambios.
• A través de un correo electrónico dirigido a los usuarios que nos hayan facilitado su dirección de correo electrónico y respecto de los cuales tengamos su consentimiento para este tipo de comunicaciones.

Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos su información. La versión publicada en el sitio web en cada momento será la versión vigente y aplicable.

Si continúa utilizando nuestro sitio web después de la publicación de los cambios, entenderemos que acepta la nueva versión de la Política de Privacidad. En caso de que los cambios afecten a tratamientos basados en su consentimiento, le solicitaremos un nuevo consentimiento cuando corresponda.

14. Legislación Aplicable y Jurisdicción

La presente Política de Privacidad se rige por la normativa española y europea en materia de protección de datos, en particular por:

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), en lo que resul